Preguntas frecuentes

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¿Cuáles son los costos de envío?

Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – SALTO STORE SPA

 

La empresa a la que se adhieren los términos correspondientes corresponde a SALTO STORE SPA Rut: 77.729.314-1 representada por Mariana Tello Rut: 21.201622-5. Puedes ver los Términos y Condiciones aquí.

 

1. ANTECEDENTES GENERALES Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales usted tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio web www.salto-store.com, y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web. En este sitio web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y, si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.

 

El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile, en especial a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

 

Salto Store Spa aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la mencionada ley.

 

2. COMUNICACIONES

 

Para la comunicación de cualquier presentación, consulta o reclamo a propósito del uso de este sitio, o los contratos que en él se lleven a cabo, Salto Store Spa Rut: 77.729.314-1 designa como representante legal a Mariana Tello disponible en el correo info.saltostore@gmail.com,domiciliado para estos efectos en Rododendros 10045, Vitacura, Chile.

 

Salto Store Spa se obliga a que, en caso de enviarle información publicitaria o promocional por correo electrónico, ésta contendrá al menos la siguiente información:

 

Identificación del mensaje como publicidad o comunicación promocional.

Existencia del derecho del consumidor o usuario a solicitar el cese de envíos de publicidad de ese tipo por Salto Store Spa y la obligación de Salto Store Spa de suspender esos envíos.

Un procedimiento simple y eficaz para que el consumidor pueda hacer esa solicitud, indicando una dirección electrónica para estos efectos.

La identificación del anunciante con su denominación comercial.

Salto Store cesará el envío de los mensajes publicitarios o promocionales por correo electrónico u otros medios de comunicación individual equivalentes a toda persona que hubiere solicitado expresamente la suspensión de esos envíos.

 

3. LIBERTAD DE NAVEGACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que haya expresado de forma inequívoca su voluntad de adquirir determinados bienes o servicios, en la forma indicada en estos Términos y Condiciones.

 

4. REGISTRO DEL USUARIO

 

Es requisito para comprar en el sitio la aceptación de estos Términos y Condiciones y el registro por parte del usuario, proporcionando datos personales fidedignos y exactos. El usuario asume la responsabilidad de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de restringir el acceso a su computador, y acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña.

 

5. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO

 

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, Salto Store Spa informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra equivale a aceptar que Saltó Store Spa efectivamente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este punto.

 

6. MEDIOS DE PAGO

 

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, solo pueden ser pagados con:

 

Tarjetas de crédito bancarias Visa, Mastercard, American Express o Diners Club International, emitidas en Chile o en el extranjero, siempre que mantengan un contrato vigente para este efecto con Salto Store Spa.

Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra, emitidas en Chile por bancos nacionales, que mantengan un contrato vigente para tales efectos con Salto Store Spa.

Transferencias electrónicas a las cuentas bancarias de Salto Store Spa.

El uso de tarjetas de crédito y débito se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso.

 

7. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO

 

A través de este sitio web, Salto Store Spa realizará ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas por vía electrónica, utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Salto Store Spa valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Salto Store Spa será requisito para la formación del consentimiento.

 

8. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

 

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos para el despacho y entrega se cuentan desde que Salto Store Spa haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran 4 días hábiles para su despacho como máximo, los tiempos de entrega una vez despachado el producto, dependerán de la empresa de reparto. Salto Store Spa no se responsabiliza por demoras causadas por terceros.

 

9. DERECHO DE RETRACTO

 

El cliente puede retractarse dentro de 10 díascorridos desde la recepción del producto, siempre que:

 

No haya sido usado

Esté en su embalaje original, con etiquetas y sin daños

Se incluya boleta o comprobante

Excepciones: No aplica para productos hechos a medida, personalizados o en liquidación, salvo fallas.

 

10. GARANTÍAS LEGALES

 

Los productos comercializados por Salto Store Spa cuentan con la garantía legal establecida en la Ley N° 19.496, la cual permite al consumidor, dentro de 6 meses desde la entrega, optar entre la reparación gratuita del producto, su reposición o la devolución de la cantidad pagada, cuando el producto no cumpla con las condiciones de calidad ofrecidas.

 

11. RESPONSABILIDAD

 

Salto Store no será responsable por los daños y perjuicios que puedan derivarse del uso inadecuado de los productos adquiridos en el sitio, ni por los daños que puedan derivarse de la falta de diligencia del usuario en la conservación y cuidado de los productos, ni por variaciones de color debido a pantallas.

 

12. PROPIEDAD INTELECTUAL

 

Todos los contenidos incluidos en este sitio, como textos, material gráfico, logotipos, íconos de botones, códigos fuente, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de Salto Store Spa o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes chilenas e internacionales sobre propiedad intelectual. Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.

 

13. MODIFICACIONES Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas y aplicarán a operaciones posteriores a dicha publicación.

 

14. EXENCIONES Y LIMITACIONES ADICIONALES El sitio web puede contener errores tipográficos o de actualización de stock. Salto Store Spa se reserva el derecho de corregir errores y cancelar órdenes cuando corresponda. Nos reservamos el derecho a rechazar una compra por motivos fundados.

 

15. POLÍTICA DE COOKIES Y DATOS PERSONALES Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Al navegar por el sitio, usted acepta el uso de cookies. Los datos personales serán tratados conforme a la legislación vigente y no serán compartidos con terceros salvo obligación legal.